Comunicação e Gestão em Saúde

Objetivos de aprendizagem/ Competências

• Reconhecer a importância das estratégias de gestão na organização de equipas e serviços;
• Compreender os requisitos da Norma de Sistemas de Qualidade;
• Analisar criticamente os dados tendo em vista a produção de indicadores da qualidade;
• Identificar as características de um ambiente de cuidados seguro, através da utilização de estratégias de garantia de qualidade e de gestão do risco;
• Identificar a função dos sistemas de comunicação e informação nas organizações de saúde;
• Conhecer sistemas de gestão da informação clínica;
• Compreender a problemática da partilha, acesso e segurança da informação.

Conteúdos programáticos

• Princípios da gestão;
• Particularidades da economia da saúde;
• Gestão da qualidade;
• Indicadores da qualidade: estrutura, processo e resultado;
• Tecnologias da informação e comunicação nas organizações;
• Registos clínicos eletrónicos;
• Interoperabilidade de sistemas de informação;
• Princípios de segurança e proteção de dados;
• Confidencialidade da informação.

Metodologias/
Avaliação

As metodologias de ensino assentam numa abordagem teórica e teórico-prática, operacionalizas pelos métodos expositivo, interrogativo e brainstorming. Privilegia-se a participação ativa dos estudantes, através da interação constante professor/estudante com objetivo de criar momentos de reflexão que tomam por base a experiência prática de cada um.
Modalidade de avaliação contínua.

Regente da Unidade Curricular

Liliana Mota
(Prof.ª Doutora)