Marketing

Resumo da Cadeira

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Objetivos de aprendizagem/ Competências	Desenvolver o conhecimento e espírito crítico capaz de permitir enquadrar e fazer uso no dia-a-dia das ferramentas do marketing no apoio à gestão e comunicação organizacional/empresarial; Saber pensar e relativizar o domínio do marketing nas suas múltiplas dimensões e aplicações na gestão operacional e administração dos serviços de saúde neste sector de atividade.
Conteúdos programáticos	O Plano de Marketing – resenha histórica e enquadramento; As fundações do Plano de Marketing – construção e implementação; O Plano de Marketing – apresentação e análise de várias estruturas alternativas; Análise estrutural a todos os elementos constantes do planeamento de marketing; Marketing Estratégico; Estrutura do Plano de Marketing; Diagnóstico de mercado e tendências. Definição de objectivos e metas. Definição das estratégias de marketing; Definição das políticas de Marketing – Mix; Marketing Operacional – Preparação dos Planos de Acção. Orçamento de Marketing; Métricas de Marketing; Monitorização, Planos de contingência, Avaliação e folow up.
Metodologias/ Avaliação	Método interactivo e expositivo, dissertação e partilha de experiências, assim como, conhecimentos sobre o papel do Marketing na Saúde. Tertúlias em sala subordinadas ao tema em estudo. Planeamento, orientação e construção do Plano de Marketing com discussão e apresentação em sala de aula de casos práticos. Realização de trabalhos individuais e/ou em grupo vinculados a situações reais do dia-a-dia individual ou do grupo que reporte o respectivo ambiente profissional. Recurso a soluções multimédia e ao suporte de um serviço de internet-WI-FI. Para integração de sistemas audiovisuais que permitam a projecção de imagem, (vídeo/som) “just in time”. Integração, estudo e exploração das novas tendências no domínio do Marketing. Modalidade de avaliação por exame.
Regente da Unidade Curricular	Duarte Magalhães (Prof. Doutor)

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