Gestão e Organização dos Serviços de Saúde Ocupacional

1.6- A saúde do trabalho /saúde ocupacional como parte da estratégia corporativa.

1.7- Empreendedorismo em saúde do trabalho.

2- Gestão da qualidade em serviços de saúde e segurança no trabalho

2.1- Conceitos, teorias e métodos em gestão da qualidade e melhoria contínua;

2.2- A eficiência e garantia de qualidade.

2.3- Qualidade, qualidade de serviço e satisfação do utilizador;

2.4- Liderança e governança em gestão da qualidade e melhoria contínua;

2.5- PDCA, RCA, Lean, Six Sigma, TQM;

2.6- Indicadores do desempenho da empresa: produtividade, competitividade, qualidade, custos de produção e medidas de melhoria;

2.7- Ferramentas de processo em gestão da qualidade e melhoria contínua;

2.8- Norma-OHSAS 18001 Saúde e Segurança no Trabalho/Nova norma ISO 45001.

A metodologia a utilizar é multimétodos, para as aulas teóricas, e metodologia ativa ou interativa, para as aulas de tipologia teórico-prática. Nas aulas de tipologia teórico-prática irão ser utilizados laboratórios relacionais, para treino, visando um ensino centrado no estudante e na resolução de problemas práticos, atuais e frequentes à área científica da UC. Pretendem-se aulas participativas, em que as experiências pessoais e locais dos formandos serão valorizadas e discutidas. Pretende-se proporcionar a translação dos conhecimentos teóricos adquiridos para os contextos práticos apresentados e discutidos em sala de aula.
Modalidade de avaliação contínua.